La lista problemática de los proveedores de servicios por la violencia doméstica

Una mujer sostiene a su bebé en su nuevo hogar el 2 de mayo 2012. (Stacey Wescott / Chicago Tribune)

Las mujeres que son las vÍctimas de la violencia doméstica y que buscan ayuda pueden llamar a la Casa de Hull de Jane Addams, según el sitio del Departamento de Servicios Humanos.

Pero hay un problema.

La organización histórica sin fines de lucres cerró sus puertas en 2012.

Eso es sólo el más obvio de los múltiples problemas con el sitio.

Ese año en Hoy averiguamos el tema de la violencia doméstica en las comunidades inmigrantes.

La semana pasada publicamos la lista de recursos del sitio y empezamos un estudio de las organizaciones para entender los servicios que proporcionan, si se registra el número de inmigrantes servidas, y aprender de ellos sus logros y desafíos.

Hemos preparado un estudio de 10 preguntas y lo enviamos a todos los correos electrónicos listados en el sitio.

Había 31 direcciones de correo electrónico.

Pero sólo 24 de lsa direcciones funcionaron.

Después de recibir la correspondencia rechazada, fuimos a los sitios particulares de todas las organizaciones.

Hemos ubicado 11 correos adicionales y los contactamos.

Fue lo mismo con los sitios web que aparecen por el departamento.

Eran 25 de ellos.

Pero descubrimos unos 20 adicionales cuando tomamos el tiempo para poner el nombre de cada organización en Google.

Tom Green, portavoz del departamento, explicó que cada división en el sitio tiene un administrador.

La división de familia y recursos comunitarios es responsable de la lista de proveedores, dijo.

Green agregó que la división es el producto de la fusión en 2012 de dos divisiones distintas.

Marilena Frier es directora de programación de violencia doméstica para Quanada, una organización sin fines de lucro que proporciona servicios en los condados Adams, Brown, Hancock, Pike y Schuyler.

Frier dijo que no recibe muchos clientes del sitio del departamento. En su lugar, provienen principalmente de boca en boca, dijo.

Explicó que las prioridades financieras son más importante, y agregó que su organización es contactada cada año por el departamento para ver si su información de contacto en su pagina web es justa.

Pero la explicación del proceso no contesta la pregunta de por qué el departamento tenía problemas en completar una tarea que se puede hacer con algunas horas de búsqueda en la web y llamadas telefónicas.

Aquí es la lista revisada.

Damos la bienvenida a información que tienen.


El autor

Jeff Kelly Lowenstein es Editor de Bases de Datos e Investigaciones Vívelohoy

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