CICERO – María Ortiz y Janeet Sandoval se sentían más cómodas e informadas el miércoles tras participar en un taller sobre el uso de las tarjetas de Ventra.
Dennis Avelar, representante de PACE, se encargó de explicar y aclarar dudas a los participantes sobre el nuevo sistema de pago único para la CTA y PACE en el área metropolitana de Chicago.
Las tarjetas ya están disponibles a la par que las tarjetas de CTA y de PACE, pero entrará en vigor completamente a partir próximo 15 de diciembre.
Ambas dijeron que como tenían dudas sobre las tarjetas y su uso, asistieron al taller que se llevó a cabo en el Centro de Apoyo Familiar de la organización Community Support Services (CSS), del 5416 W. 25th St., en Cicero.
“Yo tenía dudas sobre las tarjetas y el sistema en general. Creí que iba a costar más, pero no es así”, dijo Sandoval.
Ortiz contó que ella tiene una hija discapacitada y tenía preguntas sobre los pasajes para usuarios con limitaciones física.
“No sabía que (Ventra) tenía disponible un pase a precio reducido”, indicó Ortiz, quien viaja con su hija para consultas médicas y especialistas desde North Lake a Chicago y otros municipios del área.
Ambas fueron parte de un grupo de usuarios que tomó notas e hicieron preguntas a un representante de PACE, que lleva a cabo talleres sobre Ventra en los suburbios.
Zobeida Veliz fue otra de las participantes y también tomó notas para responder a sus preguntas.
Veliz, sin embargo, también se preparaba para dar respuestas a sus clientes, ya que ella trabaja en una casa de cambio en el norte de Chicago y la gente le pregunta con frecuencia sobre el nuevo sistema.
Veliz dijo que sabe que los estudiantes de secundaria pueden tramitar sus pases, pero no sabía que los hubiera para estudiantes de primaria y ella tiene una hija que cursa ese nivel.
“Para conseguirla hay que pasar por un proceso”, dijo Veliz.
Para revisar los pasajes de CTA, PACE y especiales para estudiantes de primaria, secundaria, militares, universitarios, ancianos y discapacitados, entre otros, visite este enlace.
Para información sobre el programa de Ventra en español, visite este enlace.
Una de las dudas que Avelar contestó fue que el costo de $5 por obtener la tarjeta se agrega al valor de esta si el usuario la registra en Ventra o llamando al (877) 669-8368.
El registrarla les da a los usuarios el beneficio de recuperar la tarjeta y el balance que tenía al perderla, cosa que no ocurre actualmente, indicó Avelar.
Ortiz preguntó si la tarjeta pierde valor si deja de usarla.
La respuesta fue que si la tarjeta no es usada por 18 meses, se le descuenta $5 mensualmente, pero esto puede evitarse con al agregar tan sólo 5 o usarla antes de los 18 meses.
Los pases no podrán registrarse, aclaró el representante.
Otra usuaria preguntó si el sistema de trenes Metra se incluirá en el sistema de Ventra, a lo que el representante indicó que actualmente no y se trabaja para que sea incluida y agregó que una ley de Illinois obliga a los tres sistemas de transporte –CTA, PACE y Metra– a implementar un sistema de pago universal para el 1 de enero de 2015.
Avelar señaló que las tarjetas, que cuentan con el símbolo de MasterCard, ofrecen la opción de ser usadas como tarjetas bancarias o de crédito, pero al hacerlo se le cobrará una tarifa, así que recomendó a los usuarios en el taller usarla sólo para viajar.
Según el sitio internet de Ventra, a las personas que usen la tarjeta de débito prepagada se les cobrará $2 de mantenimiento al mes si no agrega fondos al menos una vez dentro de 18 meses consecutivos.
Se cobrará a los usuarios también una tarifa por retirar dinero de cajeros automáticos, transferir fondos de la tarjeta de débito prepagada a una cuenta de banco personal y para reemplazar una tarjeta perdida o robada.
Para una lista completa de cobros y transacciones de la tarjeta de débito prepagada, visite este enlace.
Rocío Pérez, directora del centro CSS, dijo que durante los talleres realizaron una encuesta y vieron que los participantes querían saber sobre la nueva tarjeta.
“Es lo que los padres quieren”, dijo Pérez, quien añadió que el centro CSS ofrece servicios y programas a personas con discapacidades desde hace tres años en Cicero, aunque opera desde 1981 en Brookfield.
El cambio al nuevo sistema Ventra inició semanas atrás.
